นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
Zouby Kids Cafe & Playground
อัปเดตล่าสุด: 18 เมษายน 2569
Zouby Kids Cafe (“ทางร้าน”, “เรา”, “เว็บไซต์”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ลูกค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน เรามุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล สิทธิของเจ้าของข้อมูล และมาตรการคุ้มครองข้อมูลของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการใช้บริการเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม หรือการใช้บริการภายในร้าน ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ - นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล
- ข้อความที่ติดต่อสอบถาม
- ข้อมูลที่ใช้ในการจองกิจกรรม หรือสอบถามบริการ
- ภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV): เพื่อการรักษาความปลอดภัยภายในพื้นที่ร้าน Zouby Kids Cafe
- ภาพถ่ายหรือวิดีโอบรรยากาศ: การบันทึกภาพกิจกรรมภายในร้านเพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์ (โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบหรือขอความยินยอมตามความเหมาะสม)
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติจากเว็บไซต์
- IP Address
- ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- หน้าที่เข้าชม
- วันที่และเวลาการใช้งาน
- พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
1.3 ข้อมูลจากช่องทางภายนอก
หากท่านติดต่อเราผ่านช่องทาง Social Media เช่น Facebook, Instagram, LINE หรือแพลตฟอร์มอื่น เราอาจได้รับข้อมูลตามที่ท่านเปิดเผยผ่านช่องทางดังกล่าว
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
- เพื่อรับคำขอจองกิจกรรม หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ
- เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
- เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และพัฒนาการตลาด
- เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลกิจกรรม (เมื่อได้รับความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐ
3. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (Consent)
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนดำเนินการ
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อ:
- จดจำการตั้งค่าการใช้งาน
- วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์
- วัดผลการตลาดและโฆษณา
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่าน Cookie Settings บนเว็บไซต์
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็น เช่น
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์และโฮสติ้ง
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics
- ผู้ให้บริการด้านการตลาด เช่น Meta / Facebook Pixel, TikTok Pixel
- หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น และภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยเราจะเก็บข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อทั่วไปเป็นเวลา 2 ปี หรือตามความจำเป็นในการให้บริการ และภาพจากกล้อง CCTV จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5-7 วัน ก่อนจะถูกลบโดยระบบอัตโนมัติ (ยกเว้นกรณีที่ต้องใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย)
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ ดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอรับสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
8. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเยาวชน
เนื่องจากบริการของเราเกี่ยวข้องกับเด็ก เราตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของเยาวชนเป็นพิเศษ ในกรณีที่มีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ เราจะดำเนินการภายใต้ฐานความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
9. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดผ่านเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่อัปเดต
11. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์ใช้สิทธิตาม PDPA กรุณาติดต่อ:
Zouby Kids Cafe
67/25, ตำบล ลาดสวาย อำเภอลำลูกกา ปทุมธานี 12150
อีเมล: admin@zoubykidscafe.com
โทร: 061-352-8963
LINE / Social Media: @zoubykidscafe
